Customer Services
Ad Andermatt Reuss i Customer Services di Andermatt Swiss Alps mettono a disposizione di tutti i proprietari molteplici offerte e servizi.
Soggiorno
Deposito chiaviCon il servizio di custodia delle chiavi, hai la possibilità di depositare le chiavi presso i Customer Services. Qualora la chiave dovesse rivelarsi necessaria per lo svolgimento di lavori di manutenzione o per altre questioni urgenti, sarà così disponibile in qualsiasi momento.
Servizio Pack-upCon il servizio Pack-up, ci occupiamo di portare nel tuo appartamento i tuoi effetti personali al tuo arrivo e di riordinarli dopo la tua visita ad Andermatt.
Lavori di ristrutturazione in base alle esigenze del clienteCi occupiamo per te del coordinamento di tutti i lavori di ristrutturazione, della gestione delle offerte e dell’ottenimento dei permessi e, previo tuo consenso, diamo agli artigiani l’autorizzazione ad accedere al tuo appartamento.
Ordinazione chiaviSu richiesta è possibile generare chiavi elettroniche aggiuntive.
PostaGestione della cassetta delle lettere e invio della corrispondenza al tuo indirizzo di residenza
Ulteriore offertaLavori di manutenzione
Offerte per gli appartamenti che non rientrano nel programma di locazione
Apartment Supervision Service Basic: Due volte al mese il tuo appartamento viene controllato e arieggiato, viene fatta scorrere l’acqua dai rubinetti, viene attivato lo scarico del WC, vengono innaffiate le piante e viene svuotata la cassetta delle lettere.
Apartment Supervision Service Basic+: Stessa procedura di controllo del programma Supervision Service Basic. In più viene eseguito un ulteriore controllo all’arrivo: il riscaldamento viene regolato e si verifica se l’appartamento ha bisogno di essere pulito. Le spese di pulizia non sono incluse nel prezzo del servizio.
Apartment Supervision Service Premium: L’opzione Apartment Supervision Service Premium comprende eventuali lavori di manutenzione aggiuntivi fino a un massimo di 30 minuti per ordine.
Lavori di manutenzione per l’appartamento: Vengono eseguiti per te piccoli interventi di manutenzione, come ad esempio la sostituzione di una lampadina o il fissaggio di bulloni.
Servizio di pulizia: Affinché tu possa goderti il tuo soggiorno in totale serenità, saremo noi ad occuparci della pulizia dell’appartamento.
Manutenzione e funzionamento
Il team dei Customer Services è inoltre anche il principale punto di riferimento per i proprietari in caso di richieste in merito a manutenzione, gestione e parcheggio e per ogni eventuale informazione su Andermatt Reuss.
Ulteriori offerte
Sei in cerca di idee per la tua prossima gita oppure manca qualcosa nel tuo appartamento? Contatta direttamente l’ufficio Customer Services in Piazza Gottardo. Il team è a tua disposizione per informazioni, articoli da noleggiare o souvenir.
Contatti
Customer Services
Gütschgasse 6
6490 Andermatt
